在挪威的一个小镇,每年圣诞节前夕,善良的玩具发明家索兰都会为孩子们制作各种奇妙的玩具,他的好帮手是一只名叫路德维格的贫嘴乌鸦。今年,索兰在修复古老的钟楼时,不小心启动了隐藏在齿轮间的“圣诞之心”——一颗能赋予玩具短暂生命的魔法宝石。整个小镇的玩具都活了过来,一片欢腾。然而,圣诞之心的能量也唤醒了被封印在钟楼地下、因为被世人遗忘而充满怨念的“遗忘怪物”。怪物会吞噬一切关于圣诞节的温暖记忆。为了拯救圣诞节,索兰和路德维格必须带着会说话的小木马和雪人,赶在平安夜钟声敲响前,用童心和勇气重新封印怪物。